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WhatsApp账号相关

一、如何下载和注册账号?

  可以进入Apple App Store或Google Play商店下载,也可以登录官网下载:www.whatsapp.com/download。

  WhatsApp本体应用包是免费的,安装过程中需要给与其授权访问联系人、相机、麦克风等权限。如果是作为企业入驻的话,建议下载WhatsApp Business进行使用,提供的功能更多。

  只要有手机号就可以注册,但是会有概率收不到短信,这时候,可以选择语音注册方式,WhatsApp官方会给你打个电话告知你验证码。

*注意:最好是用近期没被封号的设备和IP操作,同步通讯录联系人,以防客户丢失。


二、做好准备工作,让账号更稳定

WhatsApp新号需要进行前期的运营和培育,如何进行基础运营?

  WhatsApp官方设置很多限制规则,例如账号情况,发送条数、发送频率等,前期过渡营销,官方会识别,账号很容易被禁用。所以,新注册的账号一定要遵守规则,注意提高权重。

1、完善个人资料,确定好名字和头像后短期内不要修改。

2、前期可以互加一些认识的好友,每天和3—4个人互相发送消息,信息发送到20条以上,避免发送链接。

3、每天进行登录、发布动态等,保持账号活跃;发送消息的时候不要太快太多,控制好节奏。

4、避免短时间内群发大量信息、大量建群或者频繁加群。

5、以上账号培育动作要维持至少在14——30天以上。


三、如何长久运营,降低账号被封的风险?

  虽然WhatsApp在开发客户、与海外客户沟通这方面很好用,但如果使用不当也很容易被封号。

1、先来了解一下封号的原因:

外部因素:登录和注册的设备、IP(国家)、卡等异常;

用户行为:账号一系列的行为动作有异常。例如,IP有被封号的记录、短时间发送大量消息、大量建群或者进群、被大量举报或者拉黑、频繁更换设备、短时间被大量的人添加为联系人或者发起聊天等行为。

2、基于以上这两个原因,以下几个动作一定不能做:

a. 第一次打招呼,大篇幅推销产品,每个消息都带推广链接。

b. 不同设备来回切换登录 WhatsApp 。

c. 营销行为被大量客户举报或者封锁。

d. 新注册账号,疯狂发送消息。

e. 短时间自己创建群组或加入了太多的群组。

3、账号培育好之后,可以开始上手做这些事:

a、控制发送频率

  不要急于群发,可以先手动发,间隔时间至少是3分钟一条,发布数量控制在50条之内。

b、选择性加群

  可以加一些目标WhatsApp群组,但是前期还是不要加的数量太多,也不要在群里急于营销,先观察群组氛围,再慢慢活跃。

c、定时定量群发

  避免在短时间内发送大量消息,尤其是在几分钟或几小时内。

d、研究沟通话术

  和客户沟通,话术很重要,例如,第一次打招呼,建议发送一些客户感兴趣或不反感的内容,引导客户愿意更多了解你。

e、差异化内容

  后期可以开始和一些陌生用户互动,但是要记得发布的内容不要相同,一定要有差异化,否则很容易被举报。


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