对于外贸业务员来说,通过营销邮件写开发信是拓展国外客户的“敲门砖”,其中标题又是开发信的“点睛之笔”。一个好的标题可以很好的在众多的信息中夺人眼球、吸引客户的注意力,它直接决定客户是否会打开邮件。所以开发信的标题要简洁醒目,那么我们应该怎么写呢?
一、切中客户的实际和需求
通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发其好奇心;具有一定或者相当足够的煽动性。以客户最关心的产品为标题,能促动他们的利益;在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,说白了就是要展示供应商的自信,因为供应商明白自己就是来竞争的,也不必遮掩。其实这样拟标题,不仅是供应商的经营策略,也是站在客户的立场想问题,能直中目标客户的实际情况和需求。
二、外贸高手们的标题书写模板
1.陈毅冰式标题(2010发表于福步论坛)
Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
Re:在开发信的开头加上Re:,伪装成一封客户的老邮件,让客户看到陌生邮件时因想不起来,而增加点开的概率。
ABC inc:指客户的公司;Home Depot vendor:向客户说明“我们是大型商超Home Depot的供货商”。
一可以吸引同级别的客户关注他的竞争对手(home depot的竞争对手),二来可以说明来信者的实力——有与大型商超合作的实力,不是一般小公司DEF Co., Ltd.:自己公司的名字特点:直入主题、简单明了。
2.料神Sam式标题(2013年发表于福步论坛)
料神将开发信套路总结成了如下公式:
高回复率 = Basic Search,Target Right (初步调查,有的放矢) + 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的Key Point + 运气or时机(我排到最后但是占了不少权重!)
关于开发信标题,他提供了5个思路,分别是:
(1)客户网站上找素材:将客人的明显的标语,核心价值(core value),总裁致辞放到标题
(2)以客户利益为目标,越具体越好
(3)以主打产品为标题,一目了然:Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company
(4)以市场信息为标题:PIS Company: Nonwoven material rise in April
(5)直接表明意图:How could we be your possible vendor – PIS company并明确提出,“当买家收到一封邮件时,他最多用3秒钟就能决定看或者不看直接delete”
3.韩席军式标题(于2017年底发表于《焦点世界》)
就如何书写标题的建议有:
(1)将收件人的姓名加入标题:Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams
(2)体现时效性:News, Updates, Not-to-Miss、Last 7-day Offer
(3)直接表明实际利益:27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada
(4)有区域、职位、品牌针对性:Specially for India Retailors、Industry Report of xxx
4.索菲式标题
(1)【形容词】+【产品】+fromTrendy USB from ABC, China 强调USB款式新颖:适合小礼品
(2)【噱头】+ 【产品描述】【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 从起订量上带噱头-小数量也接单【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles:从货源上带噱头-工厂直销,多款供选
(3)【产品】+【用途】Dust Cleaner for Industry Area 强调吸尘器运用于工业领域
(4)问句式。How to choose/ pick the durable LED light? 强调灯饰耐用
(5)【展现优势/告知消息等】New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到货的产品。Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知参展信息(含展会名称,展会摊位,参展国家)
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